1. Термины и определения

1.1. Программа лояльности Винлаб WINCLUB (Программа) - это программа поощрения постоянных клиентов, совершающих покупки в Винлаб, в том числе с помощью Сервиса, состоящая из двух частей – дисконтная программа и балльно-накопительная программа WINCLUB.

1.2. Участник - физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и использующее мобильный телефонный номер сети подвижной связи российской системы нумерации, являющееся держателем Карты.

1.3. Оператор - ООО «Винлаб-Запад» (ИНН 7719191685, ОГРН 1027739922660), юридическое лицо, осуществляющее управление и развитие Программы и обеспечивающее предоставление Участникам Программы Привилегий.

1.4. Розничная сеть «Винлаб» (Винлаб) – совокупность торговых объектов, осуществляющих розничную продажу товаров, с использованием средств индивидуализации «Винлаб», и имеющие лицензию для розничной продажи алкогольной продукции.

1.5. Карта лояльности (Карта) - идентификатор Участника в форме пластиковой или виртуальной карты, предоставляющий право на получение Привилегий при приобретении товаров в магазинах Винлаб.

1.6. Баллы – учетные единицы, начисляемые Участнику на его Балльный Счет при покупке Товара в Розничной сети «Винлаб».

1.7. Базовые Баллы (Баллы за товары-участники) - Баллы, начисляемые в зависимости от состава покупки в соответствии с перечнем «Товар – количество Баллов».

1.8. Дополнительные Баллы - Баллы, предоставляемые в зависимости от начисленных за покупку Товара Базовых Баллов и Статуса Участника.

1.9. Экстра Баллы - Баллы, начисляемые за совершение Участником определенных действий в рамках Программы и наступление определенных событий.

1.10. Выкуп Заказа - купля-продажа в магазине Товара, который был предварительно зарезервирован Участником с помощью Сервиса.

1.11. Балльный счет - электронный реестр данных Участника Программы, являющийся частью информационной системы Винлаб, содержащий информацию о балансе, начисленных, потраченных и списанных Баллах.

1.12. Начисление Баллов - внесение определенного количества Баллов на Балльный счет.

1.13. Использование Баллов - применение Баллов в качестве скидки на товары в соответствии с Правилами.

1.14. Сгорание Баллов - аннулирование определенного количества Баллов на Балльном счете Участника, связанное с окончанием срока действия начисленных Баллов.

1.15. Возврат Баллов - внесение определенного количества Баллов на Балльный счет Участника, связанное с возвратом товаров, полностью или частично оплаченных с использованием Баллов.

1.16. Балльные механики – описанные в Правилах и реализованные в специальном программном обеспечении алгоритмы (механики начисления Баллов), в соответствии с которыми происходит изменение Балльного счета.

1.17. Статус Участника - показатель, присваиваемый Участнику Программы в зависимости от суммы совершенных Покупок в течение последних 12 месяцев (365 дней) и дающий возможность для начисления Баллов на более выгодных условиях.

1.18. Покупка (чек) - приобретение Участником Товаров в магазинах Винлаб с использованием Карты, номера мобильного телефона. Карта может быть предъявлена одним из предусмотренных Правилами способом.

1.19. Заказ - оформленный запрос Покупателя на резервирование Товара, выбранного путем использования Сервиса, содержащий информацию об ассортименте, количестве, цене и других характеристиках Товара, который Покупатель желает приобрести в конкретном магазине, отправленный посредством сети Интернет с использованием Сервиса.

1.20. Бренды двойного начисления Баллов (Бренды х2) - группа товаров (артикулов), выбор которых Участником позволяет удвоить количество Базовых Баллов, начисляемых при покупке Товара. Бренды х2 анонсируются Оператором на текущий календарный месяц в количестве равном 6 (шесть). Возможность выбрать количество Брендов х2 зависит от Статуса Участника. Выбор производится через Личный кабинет Участника на Сайте или МП и фиксируется до конца календарного месяца.

1.21. Сервис - Сайт, а также Мобильное приложение Winelab для мобильных устройств.

1.22. Сайт - совокупность веб-страниц в сети «Интернет», расположенных по адресу https://www.winelab.ru.

1.23. Мобильное приложение Winelab (МП) - программное обеспечение Винлаб, устанавливаемое на мобильное устройство на базе платформ IOS, Android или Huawei.

1.24. Калькулятор Баллов - программный инструмент, позволяющий примерно оценить сколько Баллов будет начислено за выбранный состав корзины с учетом текущего Статуса Участника и выбора Брендов х2.

1.25. Информационное сообщение - обращение, направленное с целью достижения отклика со стороны целевой аудитории, в том числе сообщения о специальных предложениях, скидках, акциях.

1.26. Сервисное сообщение - сообщение, связанное c операциями по предоставлению Сервиса, информирующее Участника об изменениях в Правилах Программы, сообщения о статусе заказа, изменении балльного счета, проблемах в работе Сервиса и иной информации связанной с работой Сервиса.

1.27. Проверочный код - код, отправляемый в SMS либо с использованием звонкового сервиса CallPassword Участнику на номер мобильного телефона, указанный Участником при регистрации в Программе.

1.28. Личный кабинет - персональная страница Участника, доступная на Сайте или МП, на которой содержится информация об Участнике, о балансе Балльного счета Участника, истории начисления, списания и сгорания баллов, а также о персональных акциях и скидках.

1.29. Привилегия - возможность приобретения товаров и/или услуг в магазинах Винлаб с финансовой выгодой в виде:

• отложенной скидки — начисления Баллов на Балльный счет Участника и последующего расходования Участником накопленных Баллов на товары и/или услуги в магазинах Винлаб;
• скидки на товар и/или услуги в магазинах Винлаб в зависимости от цвета ценников;
• иные преимущества, предоставляемые в рамках Акций по усмотрению Оператора.

1.30. Акция - комплекс мероприятий в рамках Программы, в период проведения которых Участникам могут начисляться Экстра Баллы, устанавливаться специальные цены на некоторые виды Товаров, а также предоставляться иные условия обслуживания и Привилегии, обозначенные в соответствующих правилах Акции.

1.31. Партнеры - юридические лица, заключившие с Оператором соглашение о сотрудничестве в рамках Программы.

1.32. Учетная информация Участника - сведения об Участнике, используемые им при регистрации в Программе, включая логин, пароль, номер мобильного телефона, e-mail, Проверочный код и иная информация на основании которой возможно получить доступ к Личному кабинету.

1.33. Горячая линия - телефонный номер 8 800 301 77 55, по которому Участник может обращаться к Оператору для получения сведений о Программе, сообщения о намерении прекратить свое участие в Программе.

1.34. Товар - алкогольная и иная продукция, представленная в магазинах Розничной сети «Винлаб».

1.35. Владелец Кода – Участник Программы, прошедший регистрацию на Сайте или МП, создавший Код.

1.36. Друг – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, которое не совершало ранее Заказов в Винлаб.

1.37. Код – уникальный набор символов, созданный по инициативе Участника в личном кабинете при помощи Сайта.

1.38. Первый заказ — впервые созданный Заказ на Сайте или МП, который выкуплен в полном объеме или частично.

2. Регистрация Участника в Программе. Изменение данных Участника.

2.1. Для того, чтобы стать Участником Программы необходимо пройти регистрацию одним из следующих способов:

• Через МП или Сайт с подтверждением номера телефона, путем ввода Проверочного кода и заполнением обязательных полей в профиле Личного кабинета.
• Через информационные ресурсы Партнеров с подтверждением номера телефона, путем ввода Проверочного кода и заполнением профиля.
• В магазине Винлаб, путем регистрации Участника кассиром.
• Владельцы пластиковых Карт могут пользоваться существующей дисконтной механикой, основанной на цветных ценниках, и без подтверждения номера мобильного телефона Участника. Использование им Балльных механик становится доступным после подтверждения номера мобильного телефона.
• Для получения всех Привилегий Программы лояльности необходимо подтвердить номер мобильного телефона в магазине Винлаб, на Сайте или в МП Винлаб или с использованием информационных ресурсов Партнеров, и заполнить данные о себе в Личном кабинете через Мобильное приложение или Сайт.

2.2. Ввод Проверочного кода (в специальную графу на Сайте, в МП, информационных ресурсах Партнеров) означает и подтверждает, что:

• Участник ознакомлен с политикой обработки персональных данных, которая размещена на сайте https://www.winelab.ru/terms#personal и дал Согласие www.winelab.ru/personal-data Оператору на обработку персональных данных;
• Участник ознакомлен с условиями Программы и дал согласие (при проставлении необязательной отметки на этом пункте) на получение Информационных сообщений от Оператора и Партнеров по следующим средствам связи: SMS-сообщения, электронная почта, push-уведомления, телефонные звонки;
• Участник ознакомился с условиями Программы, размещенными в сети Интернет по адресу - www.winelab.ru/loyalty, дает согласие на вступление в Программу.
• Участник дает согласие на создание своего Личного кабинета на Сервисе.

2.3. Ввод Проверочного кода путем сообщения работнику магазина Винлаб на кассе означает и подтверждает, что Участник ознакомился с условиями и правилами, дает согласие на участие в Программе и Согласие www.winelab.ru/personal-data на обработку персональных данных.

2.4. С помощью Сайта Участником могут осуществляться действия в рамках Программы, в том числе: регистрация в Программе; просмотр текущего Статуса Участника в Программе; просмотр текущего баланса Баллов; использование Калькулятора Баллов; просмотр истории начисления, использования и сгорания Баллов; просмотр и изменение Брендов х2 и просмотр товаров, входящих в эти бренды.

2.5. С помощью МП Участником могут осуществляться действия, указанные в пункте 2.4, а также: использование виртуальной Карты на кассе магазинов Винлаб при совершении Покупок; получение, просмотр, активация и использование выгодных персональных предложений.

3. Балльные механики Программы. Статусы Участников.

3.1. В рамках Программы Участникам присваиваются следующие Статусы в зависимости от суммы Покупок, совершенных за последние 12 месяцев (365 дней):

3.1.1. Дебютант – сумма покупок до 9999 рублей включительно.

3.1.2. Ценитель – от 10000 до 39999 рублей включительно.

3.1.3. Эксперт – от 40000 рублей.

3.2. Перерасчет Статуса Участника производится раз в сутки, в период времени, определяемый Оператором.

3.3. В расчет включаются только Покупки (чеки) Участников, совершенные за период 12 месяцев (365 дней) до даты перерасчета Статуса Участника.

3.4. В расчёт Статуса Участника не включаются Покупки, совершенные до Регистрации Участника в балльно-накопительной части Программы.

3.5. Для расчёта Статуса Участника учитываются покупки, оплаченные денежными средствами – наличные, банковские карты, через СБП.

3.6. Статус Участника влияет на количество начисляемых дополнительных Баллов и количество возможных Брендов х2, активированных Участником одновременно.

3.7. Статус Участника, дата Регистрации Участника в балльно-накопительной части Программы, а также сумма покупок, требуемая для повышения Статуса, отображается в Личном кабинете Участника на Сайте и в МП.

3.8. Расчёт статуса начинается с момента регистрации (вступления) в Программу.

4. Балльные механики Программы. Бренды х2

4.1. Бренды х2 после их активации Участником позволяют накапливать Баллы за Покупку на более выгодных условиях и мотивируют повышать свой Статус Участника.

4.2. Ежемесячно Оператор анонсирует 6 товарных групп Брендов х2 доступных к выбору через Сайт и/или МП.

4.3. Участник имеет возможность просмотреть состав Брендов х2 перед их активацией (выбором).

4.4. В зависимости от Статуса Участника Участнику доступно к выбору следующее количество Брендов х2:

4.4.1. Дебютант – 2 Бренда

4.4.2. Ценитель – 4 Бренда

4.4.3. Эксперт – 6 Брендов.

4.5. Выбранные Участником Бренды х2 фиксируются до конца календарного месяца.

4.6. Ежемесячно 01 числа становятся доступны к выбору новые Бренды х2.

4.7. Если Участник после осуществления выбора Брендов х2 в текущем месяце повышает свой Статус, то ему становятся доступны Бренды х2 в соответствии с его новым Статусом.

4.8. Если Участник после осуществления выбора Брендов х2 понижает свой Статус, то выбранные им Бренды х2 фиксируются до конца календарного месяца.

4.9. Оператор оставляет за собой право менять состав Брендов х2 в течение месяца, а также менять количество Базовых Баллов, начисляемых за товары, входящие в Бренды х2.

5. Балльные механики Программы. Порядок Начисления и Сгорания Баллов.

5.1. Баллы начисляются на Балльный счет Участника при Покупке Товара, а также при выполнении Участниками иных условий, или наступления определенных событий, определяемых Оператором в Акциях.

5.2. Баллы за покупку Товара начисляются на Балльный счет Участника сразу после покупки Товара и становятся доступными для Использования немедленно после начисления. Информация о количестве Баллов на Балльном счете содержится в Личном кабинете Участника на Сайте или в МП.

5.3. Экстра Баллы начисляются на Балльный счет Участника по мере обработки Оператором соответствующих событий, подведения итогов Акций. Порядок начисления Экстра Баллов определяется правилами проведения конкретной Акции, в рамках которой происходит начисление.

5.4. Начисленные Баллы могут быть аннулированы/скорректированы Оператором в случае, если они были начислены ошибочно в результате недобросовестных действий Участника или по иным основаниям, определённым по решению Оператора. Документом, подтверждающим начисление Баллов за Покупку, является кассовый чек.

5.5. Срок действия Базовых Баллов и Дополнительных Баллов составляет 1 год со дня начисления таких Баллов. Срок действия Экстра Баллов определяется в правилах проведения конкретной Акции, в рамках которой происходит их начисление. По истечении срока действия неиспользованные Баллы сгорают.

5.6. Баллы не могут быть проданы, унаследованы, переданы, обменены на денежные средства и уступлены другому лицу.

5.7. Баллы не начисляются и скидки не предоставляются при покупке табака, табачных изделий, никотинсодержащей продукции, устройств для потребления никотиносодержащей продукции, кальянов, лотерейных билетов, подарочных сертификатов.

5.8. Каждому Участнику допускается начисление Баллов за Покупку Товаров исключительно с первых трех чеков, содержащих начисление Баллов, в пределах одних суток.

5.9. Баллы имеют срок действия и сгорают (аннулируются) по окончании такого срока. Начисленные Баллы используются в качестве скидки на товары, изменяющей цену Товаров. Для целей учета скидки 1 Балл = 1 рублю Российской Федерации. Обмен Баллов на денежные средства не производится.

5.10. Балльный счет не является какой-либо формой банковского, накопительного или иного финансового счета.

6. Балльные механики Программы. Начисление Базовых Баллов (Баллы за товары-участники).

6.1. За покупку определенных Товаров Оператор начисляет Базовые Баллы.

6.2. Количество начисляемых Базовых Баллов указывается в карточке товара на Сайте и в МП, а также на ценниках в розничных магазинах.

6.3. Количество начисляемых Базовых Баллов может варьироваться в зависимости от региона и магазина.

6.4. Количество начисляемых Базовых Баллов при покупке конкретного товара может быть изменено Оператором по собственному усмотрению без предварительного уведомления путем отображения актуальных значений Баллов на карточках товаров на Сайте и МП, на ценниках в розничных магазинах.

6.5. В соответствии с выбранными Участником в текущем месяце Брендами х2, количество начисляемых Базовых Баллов за покупку товаров из Брендов х2 удваивается.

7. Балльные механики Программы. Начисление Дополнительных Баллов.

7.1. Помимо начисления Базовых Баллов Оператор начисляет за покупку Товара Дополнительные Баллы. На чеке за Покупку отображается общее количество Базовых и Дополнительных Баллов.

7.2. Дополнительные Баллы начисляются в зависимости от количества начисленных Базовых Баллов и Статуса Участника:

7.2.1. Участнику со Статусом «Эксперт» начисляется 20 Дополнительных Баллов за каждые 20 Базовых Баллов в чеке.

7.2.2. Участнику со Статусом «Ценитель» начисляется 10 Дополнительных Баллов за каждые 20 Базовых Баллов в чеке.

7.2.3. Участникам со Статусом «Дебютант» Дополнительные Баллы не начисляются.

7.3. При заказе с помощью Сервиса в корзине имеется Калькулятор Баллов, отображающий количество начисляемых Базовых Баллов и общее количество начисляемых Баллов за покупку Товара. В Калькуляторе Баллы отображаются справочно. Начисление происходит на условиях, действующих на момент покупки Товара.

8. Балльные механики Программы. Порядок Использования Баллов.

8.1. Баллы с Балльного счета могут быть использованы для получения дополнительной скидки на Товары из расчета 1 Балл = 1 рублю скидки.

8.2. Баллы можно использовать для получения скидки до 70% от цены Товаров, входящих в ассортимент магазинов Винлаб.

8.3. При покупке алкогольной продукции, в отношении которой действующим законодательством РФ установлена минимальная розничная цена (МРЦ), списание Баллов для получения скидки или учет иных скидок на указанную категорию алкогольной продукции, допускается только при условии соблюдения установленной законодательством МРЦ. Цена указанной категории Товара с учетом предоставляемой скидки не может быть ниже МРЦ, установленных действующим законодательством РФ. Если в каком-либо разделе Сайта и/или МП на Товар из указанной категории отобразится с учетом скидок или использования Баллов итоговая цена ниже МРЦ, цена на такой Товар при расчете на кассе магазина будет скорректирована до уровня МРЦ.

8.4. Баллы с Балльных счетов нескольких Участников не суммируются: на одну Покупку (чек) можно использовать Баллы с Балльного счета (Карты) только одного Участника.

8.5. Использование Баллов для получения скидки возможно только при условии сообщения Участником кассиру магазина Проверочного кода, который Участник получает одним из следующих способов:

8.5.1. В sms-cообщении, которое направляется на номер мобильного телефона Участника;

8.5.2. С использованием звонкового сервиса CallPassword по номеру мобильного телефона Участника. В этом случае Проверочным кодом являются 4 последних цифры номера вызывающего абонента.

8.6. При проведении Покупки Участник может сообщить кассиру о своем желании использовать Баллы для получения дополнительной скидки. В случае успешного подтверждения списания Баллов Проверочным кодом с Балльного счета Участника, списывается максимально возможное количество Баллов в соответствии с ограничениями, установленными Правилами.

8.7. Использованные Баллы распределяются на Товары чека пропорционально той части товаров, на которую могут быть использованы Баллы в соответствии с ограничениями, описанными в текущем разделе Правил.

8.8. Использование Баллов сочетается в рамках одной Покупки (чека) с другими Акциями в соответствии с ограничениями, описанными в текущем разделе Правил, если это не противоречит Условиям конкретной Акции.

8.9. Использование Баллов не сочетаются в рамках одной Покупки (чека) с другими Балльными механиками, например, с использованием бонусов СБЕР Спасибо.

8.10. Использование Баллов возможно, как при Выкупе заказа, так и при покупке товаров, которые не были предварительно зарезервированы. Порядок использования Баллов различных типов одинаков.

8.11. При наличии на Балльном счете Участника Баллов с различным сроком действия в первую очередь используются Баллы с ближайшей датой сгорания.

8.12. Каждому Участнику допускается использование Баллов за покупку Товаров исключительно для первых трех чеков, содержащих использование баллов, в пределах одних суток.

9. Дисконтная часть Программы. Порядок предоставления фиксированных скидок по Карте.

9.1. Оператор самостоятельно определяет Товары и размер скидок, которые предоставляются Участникам в рамках Программы.

9.2. Для приобретения товаров со скидкой Участнику до завершения расчетов необходимо предъявить Карту или сообщить номер мобильного телефона, по которому проходила регистрация Участника в Программе.

9.3. Предоставление скидки проводится при любом способе оплаты (наличными, банковской Картой или другими способами), если иное не указано в условиях Акции.

9.4. Скидки, как правило, не суммируются друг с другом. При наличии двух и более скидок на один и тот же товар применяется наибольшая. Скидки суммируются с Балльной механикой с учётом ограничений, указанных в Правилах. Сначала к Покупке применяются возможные скидки, затем по желанию Участника возможно использование Баллов для получения дополнительной скидки на Покупку.

9.5. При Покупке алкогольной продукции, в отношении которой действующим законодательством РФ установлена МРЦ, предоставление скидок на указанную категорию алкогольной продукции, допускается только при условии соблюдения установленной законодательством МРЦ. Цена указанной категории Товара с учетом предоставляемой скидки не может быть ниже МРЦ.

10. Возврат Товара, приобретенного с использованием Баллов

10.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Баллов, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. При возврате Участником Товара происходит перерасчет начисленных Баллов, исходя из нового состава Покупки, условий и Статуса, действующих на момент возврата.

10.3. В случае возврата Участником Товара, при покупке которого с Балльного счета Участника были списаны Баллы в виде скидки на покупку в соответствии с Правилами, списанная ранее сумма Баллов подлежит возврату Участнику в дату проведения операции возврата Товара.

10.4. В случае возврата покупки производится пересчет Статуса Участника Программы.

11. Прекращение участия в Программе.

11.1. Оператор вправе прекратить участие в Программе любого Участника, заблокировать Карты и аннулировать Баллы без уведомления в любом из следующих случаев:

11.1.1. Участник нарушает Правила;

11.1.2. Участник совершил или намеревается совершить действия, расцениваемые Оператором как мошеннические, обманные или иные противоправные;

11.1.3. Участник злоупотребляет правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

11.1.4. Участник при заполнении данных о себе в Личном кабинете предоставил недостоверные сведения;

11.1.5. В случае предъявления требований государственных органов, обязательных для исполнения;

11.1.6. В случае, если покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юридического лица;

11.1.7. В случае отказа Участника от участия в Программе в порядке, предусмотренном в настоящих Правилах;

11.1.8. В случае отзыва Участника своего согласия на обработку персональных данных;

11.1.9. В случае, если Участник удалил свой Личный кабинет на Сервисе.

11.2. Участие в Программе прекращается в случае смерти Участника.

11.3. Участник вправе в любое время отказаться от участия в Программе, путем отправки соответствующего заявления в форме обратной связи на Сервисе https://w.winelab.ru/, или направив письменное заявление по юридическому адресу Оператора.

11.4. В случае прекращения участия Участника в Программе по любому основанию, предусмотренному настоящими Правилами, Участник утрачивает право на получение Привилегий, предусмотренных Программой, накопленные Баллы аннулируются.

11.5. В случае приостановления или прекращения действия Программы Оператор не компенсирует Участникам Баллы, находящиеся на Балльных счетах Участников на момент приостановления или прекращения действия Программы. Участники не вправе требовать от Оператора какого-либо возмещения Баллов, в т. ч. в денежной или иной форме. В случае отсутствия доступа магазина к сервису процессинга Балльных счетов Участников, по причине технических неполадок, начисление и использование Баллов невозможно. Программа считается приостановленной для данного магазина до восстановления доступности процессинга.

12. Партнерская программа:

12.1. Участнику, ставшему Владельцем Кода, начисляется 150 Экстра Баллов при наступлении следующих событий:

12.2. Владелец кода лично передал Другу Код способом, не противоречащим законодательству РФ, настоящим Правилам;

12.3. Друг зарегистрировался на Сайте или МП, создал и выкупил Первый заказ с применение Кода.

12.4. Владелец Кода может получить не более 3000 Экстра Баллов в течение 30 дней. В случае превышения лимита Экстра Баллы не начисляются.

12.5. Друг вправе воспользоваться только одним Кодом в рамках Партнерской программы.

12.6. Полученный Код дает право Другу воспользоваться скидкой на Первый заказ.

12.7. Зачисленные в рамках Партнерской программы Экстра Баллы доступны для использования в течение 90 дней после начисления. Неиспользованные в течение указанного срока баллы аннулируются.

12.8. Если Первая покупка Друга была полностью или частично возвращена, то Экстра баллы, начисленные Владельцу Кода за привлечение Друга, аннулируются.

12.9. Организатор не несет ответственности при проведении Партнерской программы:

12.10. за убытки Владельца Кода и Друга, связанные с участием в Партнерской программе, в том числе явившиеся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Организатора, а также обстоятельств непреодолимой силы.

12.11. за невозможность активации Кода по техническим или иным причинам, не связанным с действиями Организатора.

12.12. Организатор не компенсирует никаких расходов, в том числе расходов на оплату услуг Интернет, телефона и прочих расходов, которые могут возникнуть в процессе участия в Партнерской программе.

12.13. Организатор в праве аннулировать Код, Заказ и Привилегии в случаях, предусмотренных в настоящих Правилах, а также в случае публикации Кода на Интернет-сайтах (например, сообществах в социальных сетях, продвигающие скидки на покупки и услуги в сторонних сервисах), мессенджерах и иных средствах массовой коммуникации, что делает Код доступным неопределенному кругу лиц.

12.14. Организатор не осуществляет выплату денежного эквивалента Привилегий, а также замену другими Привилегиями, Товарами, в том числе подарочными сертификатами.

13. Персональные данные. Рассылки.

13.1. Персональные данные обрабатываются на условиях Политики в отношении обработки персональных данных https://www.winelab.ru/terms#personal и Согласия www.winelab.ru/personal-data

13.2. Участник несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных, указанных им при регистрации в Программе. При изменении персональных данных, указанных при регистрации в Программе, Участник обязан незамедлительно внести изменения данных в Личном кабинете. Неблагоприятные последствия, связанные с неуведомлением Оператора об изменении персональных данных Участника, полностью лежат на Участнике. Оператор не несет ответственность за невыполнение обязательств, предусмотренных Правилами, возникших по вине Участника, в том числе в случае не уведомления Оператора об изменении персональных данных Участника.

13.3. Изменение номера мобильного телефона Участника в целях безопасности возможно только в случае наличия подтвержденного адреса электронной почты Участника. Участник подтверждает правомочность операции кликом по ссылке, отправленной на адрес электронной почты и далее подтверждает новый номер мобильного телефона вводом Проверочного кода.

13.4. Согласие на обработку персональных данных можно отозвать, путем отправки письменного заявления по юридическому адресу Оператора: 143090, Московская область, г. Краснознаменск, ул. Победы, д. 26.

13.5. Оператор вправе оповещать Участников о проведении в рамках Программы акций, путем рассылки Информационных сообщений следующими способами: смс, электронная почта, звонки, push- уведомления.

13.6. Участник вправе отказаться от рассылки Информационных сообщений одним из следующих способов:

13.6.1. Для отказа от рассылок по электронной почте в письме с рассылкой от «Винлаб» нажать на кнопку «Отписаться от рассылки».

13.6.2. Для отказа от получения смс, звонков, push-уведомлений – путем отправки соответствующего заявления в форме обратной связи на Сервисе https://w.winelab.ru/, позвонив по телефонному номеру Горячей линии, в Личном кабинете или направив письменное заявление по юридическому адресу Оператора: 143090, Московская область, г. Краснознаменск, ул. Победы, д. 26.

14. Иные условия

14.1. Участник обязан соблюдать конфиденциальность Учетной информации Участника, не сообщать логин, пароль, Проверочный код и иную Учетную информацию третьим лицам, не передавать Карту третьим лицам, а также предпринимать меры по сохранению Учетной информации в тайне от третьих лиц.

14.2. Оператор не несет ответственность за любые рода убытки, причиненные Участнику в результате использования третьими лицами Учетной информации Участника, ставшей доступной третьим лицам не по вине Оператора.